info@odinfo.nl | 020 669 11 67
Ontwikkelingen

Ontwikkelingen

Haalbaarheidsonderzoek opzetten Shared Service Center

Veel gemeenten denken na over of voelen de noodzaak tot ‘samenwerken’. Één van de mogelijkheden ligt op het gebied van ICT: een gezamenlijke infrastructuur of het delen van applicaties.

Het inrichten van een SSC ICT kan een strategisch belangrijk fundament vormen voor een mogelijke samenwerking hoger in de waardeketen. Het kan ook leiden tot meer kwaliteit, efficiency of verbetering van continuïteit.

Haalbaarheidsonderzoek

Voorafgaand aan een eventuele samenwerking en/of de inrichting van een SSC is het van belang te weten in hoeverre de huidige infrastructuren en architecturen te vergelijken zijn. Indien sprake is van ‘achterblijvende’ investeringen of sterk verouderde apparatuur kan dit grote verschillen opleveren in de belangen en de kosten. 

Doel van het onderzoek

Het onderzoek kan als ‘0-meting’ een feitelijk overzicht geven van de stand van zaken van techniek, dienstverlening en personeel van de deelnemende ICT-afdelingen. Daarnaast levert het onderzoek een feitelijke vergelijking tussen de deelnemers binnen het mogelijke samenwerkingsverband. In deze vergelijking kunnen bijvoorbeeld achterstanden en bijzonderheden op tafel komen die van belang zijn voor de toekomstige samenwerking. We brengen in een dergelijk onderzoek adviezen uit over de te volgen stappen voor de inrichting van het SSC.

Aanpak

Op basis van standaard vragenlijsten en templates kunnen we binnen een maand een volledig rapport samenstellen, waarin ook kennis en referentiegegevens van andere al eerder uitgevoerde samenwerkingsverbanden aan bod komen. Gedurende het onderzoek betrekken we de opdrachtgever bij de aanpak en de ontwikkeling. Hierdoor bevat het rapport geen verrassingen maar is het de uitkomst van een gezamenlijk doorlopen proces.